ザカタキ！

★2019年3月29日（金）t-4827号★

チャオです〜！
こんばんは。

「日帰り」

でミチオさんです。

今日は、小さな客人の出発の日だったのですが、
私は東京へ日帰り出張したため、
別れの挨拶ができませんでした。

東京でお客様から率直なご意見を頂戴し、

「危機感」

を新たにしました。

「お客様からどう見られているか」

と、

「自分たちがお客様にどう見られていると思っているか」

との間に距離感が出れば出るほど、
様々な問題が発生するわけです。

スタッフにとっての

「働きやすさや作業性の継続的な向上」

と、お客様にとっての、

「安心して仕事を任せられるような清潔感と確実性」

を両立させないと、
弊社のようなスタイルの会社にとって、
長続きは難しいということを、
痛切に感じました。

「自分が注文する立場になったら」

ということを基点にした、

「5S活動」

という、いわば

「基本のキ」

に改めて気を配りたい、
瀧株式会社代表取締役社長、
滝道生（タキミチオ）でございます。

伝統産業という名目を隠れ蓑にして、
そういう部分をおろそかにしないようにありたいと思うわけです。

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*無断転載はほめられたことでは無いですが
何かに役立ててもらえると嬉しいのもまた事実です。
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